Zenstox: Investidor Perde Mais de US$ 10.000 em Golpe

Publicado em 28/07/2025

O mercado forex promete oportunidades de lucro, mas corretoras como a Zenstox têm levantado sérias preocupações devido a práticas questionáveis. Relatos de clientes apontam manipulação de operações, saques não autorizados e dificuldades de retirada, sugerindo um possível golpe forex. Com uma pontuação de 3,22/10 na WikiFX e regulamentação offshore pela Seychelles FSA, a Zenstox apresenta riscos elevados para investidores. Este artigo detalha casos suspeitos, analisa os serviços da corretora, seu status regulatório e os perigos de operar com ela, oferecendo estratégias para proteger seu capital no mercado forex.

Sumário

1. Casos Suspeitos: Reclamações de Clientes
2. Panorama da Zenstox: Serviços e Operações
3. Regulamentação Offshore: Limitações e Riscos
4. Riscos de Operar com a Zenstox
5. Sinais de Alerta de Corretoras Fraudulentas
6. Como Proteger Seu Capital no Forex
7. Conclusão: Evite Riscos e Escolha Segurança

Casos Suspeitos: Reclamações de Clientes

A Zenstox tem acumulado denúncias que indicam práticas abusivas, características de corretoras fraudulentas. Um caso grave é do usuário Ehab Sharaf, do Kuwait, que relatou em 24/07/2025:

“Depositei aproximadamente US$10.000, e há uma manipulação severa apesar dos lucros obtidos. O saque foi feito sem o meu conhecimento, e o saldo foi manipulado apesar de não haver entrada. Há documentos, capturas de tela e meu histórico de negociações.”

Esse relato aponta para saques não autorizados e manipulação de operações, práticas que comprometem a confiança na corretora. Ehab forneceu evidências, como capturas de tela, reforçando a gravidade das acusações.

Nos últimos três meses, a WikiFX registrou 9 reclamações contra a Zenstox, incluindo:

• Problemas de saque: Clientes enfrentam atrasos ou bloqueios ao tentar retirar fundos, com justificativas vagas ou ausência de resposta.
• Pressão para depósitos adicionais: Consultores usam táticas de venda pressionada, prometendo retornos garantidos para incentivar novos aportes.
• Suporte ineficaz: O atendimento via customer.service7@zenstox.com ou WhatsApp (+97143118110) torna-se inacessível após solicitações de saque, um sinal de suporte inexistente.

Esses relatos sugerem um padrão de fraude em forex, especialmente preocupante dado o depósito mínimo de US$200, que atrai investidores iniciantes vulneráveis a esquemas Ponzi ou plataformas falsas.

Panorama da Zenstox: Serviços e Operações

Fundada em 2022 e registrada em Seychelles sob a VIE FINANCE SEY LTD, a Zenstox oferece negociação em mais de 300 CFDs, incluindo:

• Instrumentos de Mercado: Forex (ex.: EUR/USD, USD/JPY), ações, índices (ex.: FTSE 100), commodities (ouro, petróleo) e criptomoedas (ex.: BTC/USD).
• Tipos de Conta: Oferece contas Standard e Premium, com depósito mínimo de US$200.
• Alavancagem: Até 1:200 para forex e metais preciosos, 1:100 para índices e commodities, 1:10 para ações e 1:2 para criptomoedas.
• Plataforma de Negociação: Plataforma personalizada Zenstox (web e desktop) e aplicativo móvel XCITE (iOS e Android), mas não suporta MetaTrader 4 (MT4) ou MetaTrader 5 (MT5).
• Spreads: Fixos, com 0,50% para criptomoedas, mas taxas de swap de 0,02% para forex, ações e índices, e 0,50% para criptomoedas em posições overnight.
• Suporte ao Cliente: Promete chat online, telefone (+97365003378) e e-mail, mas relatos indicam respostas inconsistentes.
• Depósitos e Saques: Aceita transferência bancária e cartões de crédito/débito sem taxas de depósito, mas taxas de retirada não são claras. Uma taxa de inatividade de US$500 por trimestre após 3 meses é um ponto negativo.

Embora a Zenstox ofereça uma interface amigável e ampla gama de ativos, a ausência de recursos educacionais (como webinars ou tutoriais) e de plataformas padrão como MT4/MT5 limita sua atratividade para traders experientes que buscam análise técnica avançada.

Regulamentação Offshore: Limitações e Riscos

A Zenstox possui uma Licença de Forex a Retalho (SD123) da Autoridade de Serviços Financeiros de Seychelles (FSA), mas trata-se de uma regulamentação offshore, que oferece proteção limitada. Diferentemente de autoridades como FCA (Reino Unido), ASIC (Austrália) ou CySEC (Chipre), a FSA de Seychelles impõe requisitos menos rigorosos, como:

• Ausência de contas segregadas obrigatórias, aumentando o risco de uso indevido dos fundos dos clientes.
• Falta de esquemas de compensação em caso de falência ou fraude.
• Supervisão limitada, permitindo práticas como manipulação de operações ou bloqueio de conta.

A pontuação de 3,22/10 na WikiFX reflete um risco potencial alto, agravado por 9 reclamações recentes. A regulamentação offshore, combinada com denúncias de saques não autorizados e propaganda enganosa, coloca a Zenstox na categoria de corretora não regulamentada em termos práticos, expondo investidores a golpes online forex.

Riscos de Operar com a Zenstox

Os riscos associados à Zenstox são significativos:

• Saques Não Autorizados: O caso de Ehab Sharaf sugere que a corretora pode manipular saldos ou realizar retiradas sem consentimento, uma prática grave de fraude em forex.
• Taxas Elevadas: A taxa de inatividade de US$500 por trimestre penaliza investidores inativos, enquanto taxas de swap (ex.: 0,50% em criptomoedas) aumentam custos operacionais.
• Manipulação de Operações: Relatos de alterações injustificadas em saldos indicam possível trading manipulation, especialmente em momentos de alta volatilidade.
• Alavancagem de Risco: A alavancagem de 1:200 em forex pode atrair iniciantes, mas sem gestão de risco adequada, leva a perdas significativas.
• Falta de Transparência: A ausência de informações claras sobre taxas de retirada e a regulamentação offshore comprometem a segurança dos fundos.

Comparada a corretoras regulamentadas, como IC Markets, a Zenstox falha em oferecer garantias essenciais, como contas segregadas ou auditorias regulares, aumentando o risco de esquema Ponzi ou plataforma falsa.

Sinais de Alerta de Corretoras Fraudulentas

Para evitar corretoras como a Zenstox, traders devem observar:

1. Promessas de Retorno Garantido: Lucros altos sem risco são irreais no mercado forex.
2. Saques Não Autorizados: Retiradas sem consentimento, como relatado por Ehab, são um sinal de corretora fraudulenta.
3. Pressão para Depósitos: Táticas de venda pressionada para novos aportes são suspeitas.
4. Regulamentação Offshore: Licenças de jurisdições como Seychelles oferecem proteção mínima.
5. Taxas Obscuras: Custos não divulgados, como a taxa de inatividade de US$500, indicam práticas abusivas.
6. Suporte Inconsistente: Falta de respostas claras via e-mail ou WhatsApp é um alerta de suporte inexistente.

Como Proteger Seu Capital no Forex

Para operar com segurança:

1. Verifique a Regulamentação: Escolha corretoras supervisionadas por FCA, ASIC ou CySEC. Use a WikiFX para checar licenças e blacklists de corretoras.
2. Teste com Depósitos Mínimos: Comece com US$200 e teste saques antes de investir mais.
3. Use Gestão de Risco: Aplique stop loss e take profit, limitando perdas a 1-2% por operação. Evite alavancagem excessiva (1:200 é arriscado para iniciantes).
4. Consulte Avaliações: Leia relatos na WikiFX para identificar denúncias forex e evitar corretoras clonadas.
5. Monitore Indicadores: Acompanhe indicadores econômicos (ex.: Non-Farm Payrolls) e sinais de forex via SkyEye para decisões informadas.
6. Prefira Plataformas Padrão: Opte por corretoras com MT4/MT5 para ferramentas robustas de análise técnica.

Conclusão: Evite Riscos e Escolha Segurança

A Zenstox, com sua pontuação de 3,22/10 na WikiFX e regulamentação offshore, apresenta riscos inaceitáveis. O caso de Ehab Sharaf, com saques não autorizados e manipulação de saldo, aliado a 9 reclamações recentes, sugere práticas de fraude em forex. Taxas elevadas, como US$500 por inatividade, e a ausência de MT4/MT5 reforçam a desconfiança. Traders devem priorizar corretoras regulamentadas, como aquelas listadas na IC Markets, com licenças válidas e políticas transparentes. Use a WikiFX para verificar reputações, testar contas demo e evitar corretoras fraudulentas como a Zenstox. No mercado forex, a informação é a chave para proteger seu capital e garantir lucros sustentáveis.

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