摘要:外匯市場是一個很有潛力的市場,市場規模龐大,每日交易量都是上兆美元,不管是過去成立的老牌券商還是新進的競爭者,大家無不使出渾身解數來吸引消費者,今天我們就從消費者最關心的入金、出金、客服品質、監管單位、下單延遲時間、商品種類與其他各類項目(美分/Micro帳戶、網頁語言、教學資源、ThinkTrader使用、網路評價)等面向來分析ThinkMarkets智匯。
外匯市場是一個很有潛力的市場,市場規模龐大,每日交易量都是上兆美元,不管是過去成立的老牌券商還是新進的競爭者,大家無不使出渾身解數來吸引消費者,今天我們就從消費者最關心的入金、出金、客服品質、監管單位、下單延遲時間、商品種類與其他各類項目(美分/Micro帳戶、網頁語言、教學資源、ThinkTrader使用、網路評價)等面向來分析ThinkMarkets智匯。
入金管道:銀行電匯、信用卡與電子錢包、加密貨幣(USDT、BTC和ETH等13種)、Google Pay。
入金到帳時間:本次測試使用信用卡入金,入金金額是50美元,從入金到到帳不到1分鐘的時間。
出金管道:電匯、信用卡(入金金額原路退刷返還,可選擇退刷部分入金金額,剩餘金額繼續操作)、SKirll錢包、加密貨幣USDT。
出金規定:本金先退回入金的信用卡後,剩餘的盈利才能使用其他管道出金,如果入金的信用卡剪卡了,必須提供剪卡的證明。另外,ThinkMarkets智匯網頁無法查詢信用卡尾碼,因此只能自己憑印象趣想是哪張信用卡入金,然後跟信用卡公司申請剪卡證明,提交給ThinkMarkets智匯。
客服語系與服務時間:星期一至星期五是早上8點到晚上11點(簡體與繁體客服),星期六與星期日是早上8點到下午4點(只有英文客服)。
客服速度:筆者測試三次,測試時間為星期一至星期五的時間段,客服連通速度滿快的,大概3分內會連通,回應問題詳細,回應速度滿快的。
外匯牌照:澳大利亞ASIC全牌照(MM)、日本FSA零售外匯牌照、英國FCA直通牌照(STP)、塞浦路斯CYSEC直通牌照(STP)、塞席爾FSA零售外匯牌照、南非FSCA金融服務企業。
※英國FCA直通牌照是最嚴格類型的牌照,所以有一定程度參考性。
筆者使用AI找到的MT4、MT5下單延遲性測試腳本進行測試,測試方式是發送BuyLimit與SellLimit訂單需求給伺服器,紀錄訂單發出去到收到訂單成立的時間來計算下單延遲性,本測試使用的是自己手機中華電信網路分享給電腦的熱點網路,屬於一般使用者的使用類型,測試結果下單延遲時間在400ms以下。
商品種類:外匯,指數,能源,貴金屬,數字貨幣,股票和ETF。
無美分、Micro帳戶。
澳大利亞、波蘭、南非、西班牙、泰國、阿拉伯、英國、Vietnam、New Zealand、Europe、拉丁美洲、巴西、繁體中文、Chinese Simplified、捷克、德國
希臘、Indonesia、義大利、U.A.E、Cayman Islands。
有初、中、高課程學習資源。
ThinkTrader說明:ThinkTrader是ThinkMarkets智匯自主研發的交易平台,據ThinkMarkets智匯客服表示這個平台已經開發7~8年了。
ThinkTrader操作手冊:ThinkMarkets智匯回覆目前沒有操作手冊,但網路上有相關的操作影片(https://www.youtube.com/watch?v=msZUav65nko),影片語言為英文。
ThinkTrader最大回撤資料時間:以1個小時週期只能抓取最多5年前的資料,如果是以15分鐘週期只能看到1年前的資料。
ThinkTrader網頁版與App登入體驗:網頁版跟APP都一樣,一陣子沒使用就會自動登出,要使用時需要重新登入。
ThinkTrader EA功能:無EA功能。
ThinkTrader介面不習慣的項目:初始頁面交易量顯示1000,有點不太懂這個意思,詢問客服後才知道這是0.01手的意思,可以去設置位置改為以手數方式顯示,另外就是MT4/MT5使用習慣了,不習慣使用一陣子會自動登出、無使用手冊可以參考的狀況。
天眼官方的爆料區有74條的消費者爆料,這些爆料者大部分都有附上截圖與詳細描述遇到的問題,應該屬於有一定參考程度的爆料內容。
綜合以下各項評分,筆者不是很建議使用該平台,最主要原因是外匯天眼官方爆料區有74條對該平台的爆料,而這些爆料大部分有附上圖片,並且詳細描述事發經過,看起來不太像同業的惡意攻擊。
另外出金方式是本金先退刷到原本入金的信用卡,這部分是沒問題的,但是如果該信用卡剪卡,要使用其他方式出金,那就必須提供剪卡證明,筆者一年多前入金過10美元,這10美元輸掉了,這次入金50美元,獲利了10美元,但因為一年多前用了哪張信用卡入金?是否剪卡?這些資訊都忘記了,ThinkMarkets智匯客服表示他們無法查詢入金的信用卡尾碼,這樣的問題是:就算你有再多獲利,都無法將獲利出金,因為ThinkMarkets智匯規定要先處理本金的退刷,本金的退刷都完成後才能出盈利。
因此一年多前,筆者入金的10美元是用了哪張信用卡入金,就必須自己回想起來,並且跟信用卡公司申請一年多前的入金紀錄與剪卡證明等資訊,提交給ThinkMarkets智匯官方,這樣才能將這10美元申請為其他出金管道,這流程完成後盈餘才能用其他管道出金。
這種設計滿不人性化的,基於以上兩點,筆者認為該公司有一定程度的風險,但是學習資源文章可以提供初學者不錯的入門知識,ThinkTrader只要註冊無須入金就可以申請,裡面的回撤功能內有指標,可以提供初學者在回撤過程中觀看指標的變化,有一定程度的學習效果。
評分項目 | 說明 | |
入金體驗 | ★★★★★ | 本次測試信用卡入金1分鐘內到帳,這速度滿快的,因此給5顆星。 |
出金體驗 | ★☆☆☆☆ | 正準備提交出金申請跟客服確認出金流程,ThinkMarkets智匯客服回覆所有金額含獲利必須先退刷到當初入金的所有信用卡後,剩餘的錢才能使用其他管道入金,因為一年多前入過10美元但輸掉了,這次入金50美元盈利了10美元,ThinkMarkets智匯客服說盈利的10美元必須退刷回以前入金的信用卡,我說那張信用卡應該剪卡了,是否可以查詢當初入金的尾碼,ThinkMarkets智匯客服說他們看不到這個資料,要我自己去跟信用卡公司調資料,就算未來有再多賺錢,如果不先把這次賺的10美元退刷流程完成,那再多賺的錢也無法透過其他管道出金,這種流程很不人性化,而且重點也才10美元,也不是多大的金額,這樣的作業流程照理來說不符合一般消費者期待,因此只能給一顆星。說明:入金體驗章節有附完整對話截圖。 |
客服品質 | ★★★★☆ | 本次測試跟客服對答三輪,有一輪客服問題回答完沒詢問是否還有問題就關掉通話,該輪多個問題的對應都是如此,因此扣一顆星,其他兩輪都有詢問是否還有問題,而且回答問題都算滿仔細的。 |
監管單位 | ★★★★★ | 有FCA直通牌照因此給5顆星。 |
下單延遲時間 | ★★★☆☆ | 平均延遲性在400ms內,屬於一般範圍,因為有看過更快的速度因此給三顆星,屬於一般評分。 |
商品種類 | ★★★★★ | 商品種類滿多樣的,給5顆星。 |
其他各類項目 | ||
美分/Micro帳戶 | ★☆☆☆☆ | 現在滿多券商提供美分、Micro倉位讓初學者可以用最低的學習成本來學習,所以筆者認為這應該是這時代的趨勢,但ThinkMarkets智匯卻沒有美分、Micro帳戶,因此給1顆星。 |
網頁語言 | ★★★★★ | 基本上常見的國家語言都有,因此給5顆星。 |
教學資源 | ★★★★★ | 官網上有蠻多文章可以學習,因此給5顆星。 |
ThinkTrader使用 | ★☆☆☆☆ | ThinkTrader官方客服回覆已經成立7~8年,卻沒有教學手冊,另外該平台也不能使用EA,而且不管網頁版或APP,使用一陣子就會退出,需要重新登入,用起來有點不方便,因此給1顆星。 |
網路評價 | ★☆☆☆☆ | 天眼官方爆料區有74則爆料評論,這些爆料者大部分都有附上圖片與詳細描述事發經過,看起來不太像同業惡意攻擊,因此給1顆星。 |
2010年成立。
2025/7/3晚上9點附近實測結果是立刻接通,客服人員表示基本上很少有很久才接通的狀況。
support@thinkmarkets.com.cn。
星期一至星期五早上8點至晚上11點(簡繁體客服),星期六、星期日日早上8點至下午4點(只有英文客服)。
平台不收手續費,有收手續費的是中間經手的銀行,入金一般15分鐘內到帳,出金24小時內會審核,1-3個工作天會到帳。
申請帳戶後就可以點選了。
電匯,數位貨幣與電子錢包出入金。
ThinkTrader提供現代化的界面,圖表清晰、操作流暢,適合初學者與進階用戶ThinkTrader也有提供復盤迴測工具,内有提供4000種國際金融資產的復盤數據,支持包括5分鐘圖、1小時圖、4小時圖和日圖等10種圖表時間周期。
ThinkTrader所提供的服務包括:
1. 與Tradingview高級圖表融為一體的交易界面
2. 進階版的經濟數據日曆
3. 每天為您提供最多達40個交易信號的信號界面。
4. 讓您的復盤得心應手的Traders Gym
不是,TradingView是聯動我們的ThinkTrader。
不行,要使用EA要使用MT4/MT5。
沒有,但有操作影片:https://www.youtube.com/watch?v=msZUav65nko。
代表0.01手,可以到設置改成以手數的顯示方式。
7~8年。
沒有。
大致一樣,但因為ThinkTrader是自主研發的平台,所以跟MT4/MT5有些差異。
系統錯誤,這部分系統會修正,至於出金部分是入金部分原路返還,入金超過365天的部分只能電匯出金,而電匯金額不夠付中間銀行手續費的話,客服會跟公司溝通這部分如何處理。
目前是有外匯、指數、能源、貴金屬、數位貨幣、股票和ETF,也可在以下連結查詢到更詳細的商品:https://www.thinkmarketschina.com/markets/contract-specifications/
目前沒有。
以下網址可以看到隔夜留倉費訊息:https://www.thinkmarkets.com/tw/swap-free-rates。
https://www.thinkmarketschina.com/markets/contract-specifications。
如果您是想看1個小時左右的,只能抓取最多5年前的資料,如果是15分鐘左右的,只能看到1年前的。
可以,我實測把ThinkTrader裡面的資金移到MT4內ThinkTrader的回撤功能一樣可以使用。
網頁過一陣子會自動登出,要看訂單還要登入比較麻煩,手機APP只要關掉或閒置一段時間下次就要重新登入,有點麻煩。
總金額要先全部退刷完畢後才能使用其他方式出金,例如:一年前入金10美元,這10美元輸掉了,一年後入金50美元,賺了10美元,這60美元必須退刷回目前入金50美元的卡與一年前入金10美元的卡,如果說一年前入金的信用卡剪卡了,那必須提供剪卡證明。另外ThinkMarkets智匯無法查詢當初入金的卡號尾碼,因此要跟自己的信用卡公司確認。
接觸外匯時間:6年左右
擅長項目:MQL4、MQL5程式撰寫
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