Sacar dinero en efectivo cambia en España: el 28 de junio se adaptan los cajeros a la nueva normativa

La nueva normativa europea que afecta a los cajeros automáticos se aprobó hace dos años, pero todavía no ha entrado en vigor en España. Será este 28 de junio cuando laley de accesibilidad, que recibió el visto bueno en 2023, deba aplicarse en todas las entidades bancarias del territorio español. Desde este día, los cajeros automáticospara retirar dinero o realizar operaciones bancariasdeberán cambiar para eliminar las barreras que encuentran, en su día a día, las personas que tienen alguna limitación funcional.

Con la llegada de las nuevas tecnologíasy los productos relacionados, son muchos los que encuentran algún problema. Esta ley fomenta la inclusividad en el sector de la banca, afectando a cajeros o máquinas expendedoras de billetes.

Esta normativa que entra en vigor a finales de junio de 2025, pretende garantizar que todos los ciudadanos (independientemente de si tienen discapacidad visual, física, intelectual o de cualquier tipo) puedan tener un acceso equitativo a los servicios digitales como los cajeros automáticos. La ley europea señala que “al interactuar con diversas barreras, limitan su acceso a productos y servicios, dando lugar a una situación que exige una adaptación de tales productos y servicios a sus necesidades particulares”.

Mejoras en los cajeros

Los bancostienen que hacer frente cambios en sus cajeros automáticos para que sean completamente accesibles y todos los ciudadanos, independientemente de sus circunstancias, puedan sacar dinero en los cajeroso hacer trámites del cualquier tipo. Deberá aparecer en más de un canal sensorial (por escrito, por voz o de forma táctil). Pero no solo eso, sino que también deberá ser fácil de entender y tener un tipo de letra y tamaño lo suficientemente grande para ser legible para todos. Así, es de esperar que se amplíen los botones táctiles y que la interfaz sea más intuitiva.

Desde el año 2010, la Unión Europea trabaja para fomentar la inclusión de las personas con discapacidad. La fecha señala afecta a los nuevos productos y servicios, mientras que aquellos que tuvieran contratos en vigor antes de la misma, la norma se retrasará hasta el 29 de junio de 2030.

Máximo de dinero permitido en cajeros

Los cajeros automáticos de los bancos han sido configurados no solo para ofrecer comodidad, sino también para asegurar la seguridad de los usuariosy sus fondos. En este sentido, es esencial conocer que, según la normativa vigente, se ha establecido un límite máximo de retiro para proteger a los consumidores y evitar actividades fraudulentas.

Las bancos están obligados a comunicar a Hacienda cualquier retirada de efectivo superior a 3.000 euros en un solo día, mientras que en ventanilla no hay límite legal, aunque una vez más la entidad bancaria decide si ponerlo o no y qué cantidad, pero generalmente son más altos que en los cajeros automáticos. Es más, aunque es tu dinero, te pueden solicitar ante una retirada alta de efectivo que la justifiques.